Medewerker Customer Service
In Putten
32-40 uur per week
Mbo werk- en denkniveau
€2.500,- tot €3.150,- per maand
Enthousiast geworden?
Contact ons gelijk🙂
Enthousiast geworden?
Contact ons gelijk🙂
Waar jij 'n glimlach van krijgt
- Goed salaris van €2.500,- tot €3.150,- per maand
- Baan voor de lange termijn in een klein team
- Veel contact met interne collega's
- Telefoon en laptop van de zaak
Waar wij blij van worden
- Je bent communicatief vaardig en klantvriendelijk
- Proactief bezig zijn zit in je aard
- Je schiet niet snel in de stress als klanten met dringende vragen komen
Wat ga je doen?
Als medewerker customer service wissel je telefonisch contact met klanten
af met het afhandelen van aangemaakte 'tickets' via de mail. Je stemt dit
samen met je directe collega af.
Onze opdrachtgever regelt de software voor bedrijven die vooral werkzaam
zijn in de recycle/afvalwerking branche. Je kan bijvoorbeeld vragen krijgen
over facturatie of over de weegbrug. Als er technische vragen zijn, hoef je deze
niet zelf te beantwoorden. Het is wél belangrijk dat je goed vraagt wat precies het
probleem is, zodat je dit kan doorschakelen naar de juiste collega.
In de praktijk merken we dat mensen die makkelijk praten en proactief zijn het
werk snel oppakken. Als je niet bang bent om 'verkeerde' vragen te stellen, zie je
vaak dat je het verst komt. En als je merkt dat een klant in de stress raakt, omdat
ze niet door kunnen met hun werk is het aan jou om rustig te blijven.
Ben jij degene voor wie dit de perfecte baan is?
Reageer dan dit weekend nog!
